LETNÍ NABÍDKA JE TADY – VYUŽIJTE SLEVU AŽ 35 %

Nejčastější dotazy

Vše, co potřebujete vědět před pobytem i během něj.



Poloha & obecné informace

Kde se Art Nouveau Palace Hotel Praha nachází?

Art Nouveau Palace Hotel Praha se nachází na adrese Panská 12, Praha 1, v samém centru města, v docházkové vzdálenosti od Václavského náměstí, Starého Města a hlavních nákupních ulic. Podrobné informace o poloze a spojení najdete na stránce Kontakt.


Proč si vybrat Art Nouveau Palace Hotel Praha?

Hosté si Art Nouveau Palace Hotel Praha vybírají pro jeho historickou atmosféru art nouveau, prostorné pokoje, klidnou centrální polohu, podzemní parkování a snadnou docházkovou dostupnost hlavních pražských památek. Více o hotelu najdete na stránce O hotelu.


Je Art Nouveau Palace Hotel Praha vhodný pro turisty přijíždějící do Prahy poprvé?

Ano. Hotel je velmi dobrou volbou pro turisty přijíždějící do Prahy poprvé - nabízí centrální polohu v Praze 1, pohodlné pokoje, snadné spojení MHD a mnoho památek v pěší vzdálenosti.


Je hotel vhodnější pro turisty, nebo pro obchodní cestující?

Hotel je atraktivní zejména pro turisty a páry, ale díky vysokorychlostnímu Wi-Fi, pracovním stolům, centrální poloze a snadné dostupnosti hlavního nádraží a MHD vyhovuje také obchodním cestujícím.


Je okolí hotelu klidné?

Ano. Hotel se nachází v centru města, ale na relativně klidné ulici - je tak pohodlný pro prohlídky města a zároveň nabízí klidnější prostředí než mnohé vysoce turistické lokality.


Jak daleko je hotel od hlavních pražských památek?

Václavské náměstí je vzdáleno přibližně 300 m, Praha hlavní nádraží přibližně 650 m a Staroměstské náměstí přibližně 700 m. Většinu centrálních památek lze dosáhnout pěšky.


Lze z hotelu dojít pěšky na Karlův most?

Ano. Karlův most je vzdálen přibližně 15–20 minut chůze v závislosti na tempu a zvolené trase.


Je Art Nouveau Palace Hotel Praha blízko nákupních možností?

Ano. Hotel se nachází v blízkosti bulváru Na Příkopě, Václavského náměstí, obchodního centra Palladium Praha a Pařížské ulice - je tak ideální polohou pro nákupy na hlavní třídě i luxusní nákupy.


Je Art Nouveau Palace Hotel Praha luxusní hotel?

Ano. Art Nouveau Palace Hotel Praha je pětihvězdičkový historický hotel s charakterem klasického grand hotelu, prostornými pokoji a elegantními společenskými prostory. Nejlépe ho lze popsat jako klasický luxus vyšší třídy, nikoli ultramoderní lifestylový luxus. Více na stránce O hotelu.


Sídlí hotel v historické budově?

Ano. Hotel sídlí v historické budově z počátku 20. století postavené přibližně v roce 1909, s architektonickými prvky stylu art nouveau a belle époque. Podrobnosti o historii budovy najdete na stránce Historie


Je recepce hotelu otevřena 24 hodin denně?

Ano. Recepce je v provozu 24 hodin denně, pozdní příjezd je proto kdykoli možný.


Nabízí hotel úschovu zavazadel?

Ano. Úschova zavazadel je k dispozici pro hosty hotelu před příjezdem i po odjezdu.


Čím se Art Nouveau Palace Hotel liší od moderních luxusních hotelů?

Na rozdíl od moderních řetězcových hotelů nabízí Art Nouveau Palace Hotel autentickou historickou architekturu, prostorné pokoje a klasickou pražskou atmosféru v klidné centrální poloze.


Je z hotelu dostupný pěšky Pražský vánoční trh?

Ano. Pražské vánoční trhy jsou z hotelu dostupné přibližně za 15 minut pěšky.



Pokoje & apartmá

Jaké typy pokojů jsou k dispozici?

Hotel nabízí Deluxe pokoje, Exekutivní pokoje, Junior Suites a Art Nouveau Suites. Prohlédněte si všechny pokoje a apartmá.


Jak velké jsou pokoje?

Deluxe pokoje mají přibližně 25 m², Exekutivní pokoje přibližně 30 m², Junior Suites přibližně 42 m² a Art Nouveau Suites přibližně 51 m². Podrobnosti k jednotlivým kategoriím najdete na stránkách Pokoje Deluxe, Exekutivní pokoje, Junior Suites a Art Nouveau Suites


Co je součástí vybavení pokojů?

Pokoje jsou vybaveny klimatizací, bezplatným vysokorychlostním Wi-Fi, minibarem, čajovým a kávovým servisem, sejfem, pracovním stolem a luxusními koupelnovými doplňky.


Mají pokoje klimatizaci?

Ano. Pokoje jsou vybaveny individuálně řízenou klimatizací.


Je Wi-Fi v pokojích zdarma?

Ano. Bezplatné vysokorychlostní Wi-Fi je k dispozici v celém hotelu, včetně všech pokojů a společných prostor.


Je Wi-Fi vhodné pro práci na dálku?

Ano. Hotel nabízí stabilní vysokorychlostní Wi-Fi vhodné pro práci na dálku, videohovory i pracovní cesty.


Mají pokoje kávovar?

Exekutivní pokoje a apartmá jsou vybaveny espresso kávovarem. Ostatní kategorie pokojů disponují čajovým a kávovým servisem.


Který pokoj si mám vybrat?

Pro krátký pobyt ve městě doporučujeme Deluxe pokoj, pro větší komfort nebo pracovní cestu Exekutivní pokoj, pro více prostoru Junior Suite a pro ten nejvyšší zážitek Art Nouveau Suite. Prohlédněte si všechny pokoje a apartmá a vyberte tu pravou kategorii.


Jsou pokoje vhodné pro delší pobyty?

Ano. Větší kategorie, zejména Junior Suites a Art Nouveau Suites, jsou díky svému prostoru a komfortu vhodné i pro delší pobyty. Více o nich najdete na stránkách Junior Suites a Art Nouveau Suites.


Mají pokoje sejf?

Ano. Součástí vybavení pokojů je pokojový sejf.


Je možné doobjednat dětskou postýlku nebo přistýlku?

Ano. Dětské postýlky a přistýlky jsou na vyžádání k dispozici v závislosti na kategorii pokoje a aktuální dostupnosti.


Je hotel bezbariérový?

Ano. Bezbariérové vybavení je k dispozici na vyžádání. Hosté se specifickými požadavky na přístupnost nás prosíme kontaktujte před příjezdem.



Gastronomie & snídaně

Má hotel restauraci?

Ano. Hotel disponuje restaurací Café Palace s à la carte nabídkou a snídaňovou restaurací L'Epoque. Více informací najdete na stránce Gastronomie.


V jakou dobu se podávají snídaně?

Snídaně se podávají od pondělí do pátku od 6:30 do 10:30 a o víkendech od 7:00 do 11:00. 


Mohou snídani využít i hosté, kteří nejsou ubytovaní v hotelu?

Ano. Snídaně je k dispozici i pro externí hosty za 575 Kč na osobu. Cenu doporučujeme před publikací ověřit a v případě potřeby aktualizovat.


Stojí snídaně v hotelu za to?

Ano. Snídaně patří mezi silné stránky hotelu - mezinárodní bufet s teplými pokrmy, vejci, pečivem, ovocem, kvalitní kávou a elegantním prostředím restaurace v art nouveau stylu. 


Jaký druh snídaně hotel nabízí?

Hotel nabízí mezinárodní snídaňový bufet s teplými pokrmy, vejci, pečivem, ovocem, místními specialitami a vegetariánskou nabídkou.


Je snídaně zahrnuta v ceně pokoje?

Záleží na zvoleném tarifu. Hosté si mohou při rezervaci vybrat pobyt se snídaní nebo bez ní.


Jsou k dispozici vegetariánské, veganské nebo bezlepkové varianty?

Ano. Vegetariánské, veganské i bezlepkové varianty jsou k dispozici. Hosté se specifickými stravovacími požadavky nás prosíme informujte předem.


Má hotel bar?

Ano. Hotel disponuje barem.


Je k dispozici room service?

Ano. Room service je k dispozici. Aktuální provozní dobu ověřte prosím na recepci.


Může hotel zajistit dort, šampaňské nebo přípravu oslavy?

Ano. Hotel pomůže s přípravou zvláštních příležitostí - na vyžádání zajistí květiny, dekorace, dort nebo šampaňské.



Doprava & parkování

Je v Art Nouveau Palace Hotel Praha k dispozici parkování?

Ano. Hotel nabízí valet parkování v zabezpečené podzemní garáži přímo v budově hotelu. Více informací o parkování a dalších službách najdete na stránce Služby.


Má hotel vlastní parkování?

Ano. Soukromé podzemní parkování je k dispozici pro hosty hotelu.


Je k dispozici valet parking?

Ano. Valet parking je k dispozici. Hosté přijíždějící autem jsou prosíme informovat recepci při příjezdu.


Kolik stojí parkování?

Parkování stojí 950 Kč za 24 hodin. Cenu doporučujeme před publikací ověřit a v případě potřeby aktualizovat.


Je možné parkování rezervovat předem?

Hosté mohou hotel před příjezdem informovat, že přijedou autem. Dostupnost parkování a konečné zajištění řeší recepce.


Je parkování v centru Prahy obtížné?

Parkování v centru Prahy bývá komplikované, což dělá ze zabezpečené podzemní garáže hotelu užitečnou výhodu pro hosty přijíždějící autem.


Je hotel dostupný městskou hromadnou dopravou?

Ano. Stanice metra Můstek a Muzeum, tramvajové zastávky i Praha hlavní nádraží jsou v docházkové vzdálenosti. Podrobnosti o poloze a dopravě najdete na stránce Kontakt.


Které stanice metra a tramvajové zastávky jsou nejblíže hotelu?

Nejbližší stanice metra jsou Můstek a Muzeum. Nejbližší tramvajové zastávky jsou Jindřišská a Václavské náměstí.


Jak se dostat z letiště do hotelu?

Z Letiště Václava Havla Praha se do hotelu dostanete taxíkem, soukromým transferem, autobusovým shuttle nebo MHD. Cesta trvá přibližně 35–45 minut v závislosti na dopravní situaci.


Zajišťuje hotel transfery z letiště?

Ano. Hotel na vyžádání zajistí limuzínový nebo soukromý transfer z letiště.


Je možné se do hotelu dostat vlakem?

Ano. Praha hlavní nádraží je od hotelu vzdáleno přibližně 650 metrů – pěšky to trvá přibližně 10 minut.


Kolik stojí taxi z letiště do hotelu?

Taxi z Letiště Václava Havla Praha do hotelu stojí přibližně 900–1 200 Kč v závislosti na dopravní situaci a typu vozidla.



Rezervace, platby & přímá rezervace

Jaké platební metody hotel přijímá?

Hotel přijímá platební karty i hotovost.


Je pro garantování rezervace nutná kreditní karta?

Ano. Pro garantování rezervace je zpravidla vyžadována platná kreditní karta.


Je možné rezervaci změnit?

Ano. Flexibilní rezervace lze zpravidla změnit v závislosti na dostupnosti a podmínkách zvoleného tarifu. 


Jaké jsou storno podmínky?

Storno podmínky závisí na zvoleném tarifu a typu rezervace. Veškeré podmínky jsou zobrazeny před potvrzením rezervace. Kompletní podmínky se zobrazí před dokončením rezervace. Podrobnosti najdete na stránce Rezervace.


Jsou k dispozici nevratné tarify?

Ano. Pro hosty, kteří upřednostňují nižší předplacenou cenu, mohou být k dispozici nevratné akční tarify.


Nabízí hotel flexibilní storno podmínky?

Ano. Flexibilní storno podmínky jsou k dispozici u vybraných tarifů. Hosté jsou prosíme o ověření přesných podmínek před potvrzením rezervace.


Proč si rezervovat přímo v Art Nouveau Palace Hotel Praha?

Přímá rezervace umožňuje přímou komunikaci s týmem hotelu, snadnější vyřizování přání a speciálních požadavků a přístup k vybraným nabídkám na oficiálních webových stránkách.


Jaké jsou výhody přímé rezervace?

Výhody přímé rezervace mohou zahrnovat 10% slevu za přímou rezervaci, šampaňské nebo víno jako uvítací dárek v závislosti na kategorii pokoje, výhody minibaru v apartmánech a přímou asistenci rezervačního týmu.


Nabízí hotel speciální nabídky nebo balíčky?

Ano. Hotel zveřejňuje speciální nabídky a pobytové balíčky na svých oficiálních webových stránkách, včetně výhod přímé rezervace a vybraných sezónních akcí. Aktuální nabídky najdete na stránce Speciální nabídky.


Jak mohu kontaktovat rezervační oddělení?

Rezervační oddělení je k dispozici na telefonním čísle +420 224 093 181 nebo na e-mailové adrese reservation@palacehotel.cz.



Concierge & hotelové služby

Má hotel concierge?

Ano. Tým concierge pomůže s dopravou, výlety, rezervacemi v restauracích, vstupenkami i místními doporučeními. Přehled všech služeb najdete na stránce Služby.


Může hotel zajistit výlety nebo vstupenky?

Ano. Hotel pomůže s organizací prohlídek, kulturních vstupenek, plavby po řece i soukromých výletů.


Je možné zajistit květiny nebo přípravu oslavy?

Ano. Hotel pomůže se zajištěním zvláštních aranžmá – na vyžádání obstará květiny, dekorace, dort, šampaňské nebo jiné přání.


Je k dispozici prádelenský nebo čistírenský servis?

Ano. Prádelenský a čistírenský servis je k dispozici pro hosty hotelu.


Je možné nechat si doručit zásilku do hotelu?

Ano. Zásilky nebo balíky lze doručit do hotelu a uložit pro hosty před jejich příjezdem, a to po potvrzení s hotelem.


Je k dispozici úschova zavazadel?

Ano. Úschova zavazadel je k dispozici pro hosty hotelu před příjezdem i po odjezdu.


Je recepce otevřena 24 hodin denně?

Ano. Recepce je v provozu 24 hodin denně, pozdní příjezd je proto kdykoli možný.


Má hotel fitness centrum nebo spa?

Hotel neprovozuje vlastní spa. Fitness možnosti jsou k dispozici v okolí hotelu; pro aktuální doporučení kontaktujte prosím recepci  info@palacehotel.cz.


Nabízí hotel zasedací místnosti nebo prostory pro akce?

Ano. Hotel nabízí zasedací a eventové prostory v centru Prahy vhodné pro soukromé i firemní akce. Více informací najdete na stránce Eventy.



Rodiny & skupiny

Je Art Nouveau Palace Hotel Praha vhodný pro rodiny s dětmi?

Ano. Hotel vítá rodiny s dětmi a nabízí prostorné kategorie pokojů vhodné pro rodinné pobyty.


Je možné doobjednat dětskou postýlku?

Ano. Dětská postýlka může být k dispozici na vyžádání; disponibilitu prosíme ověřte před příjezdem.


Je možné doobjednat přistýlku?

Přistýlka může být k dispozici na vyžádání v závislosti na kategorii pokoje a aktuální dostupnosti.


Jsou k dispozici propojené pokoje?

Ano. Propojené pokoje mohou být k dispozici na vyžádání v závislosti na aktuální dostupnosti.


Který pokoj je pro rodiny nejlepší volbou?


Pro hosty, kteří upřednostňují více prostoru, jsou nejlepší volbou větší kategorie pokojů - zejména Junior Suites a Art Nouveau Suites.


Jsou k dispozici zvýhodněné ceny pro skupiny?

Ano. Pro větší rezervace mohou být k dispozici zvýhodněné skupinové ceny. Pro individuální nabídku kontaktujte prosím hotel přímo na stránce Kontakt..


Může hotel pořádat soukromé nebo firemní akce?

Ano. Hotel nabízí eventové a zasedací prostory v centru Prahy pro soukromé i firemní akce.



Pravidla pobytu & praktické informace

Jsou v hotelu povolena domácí zvířata?

Ne. V Art Nouveau Palace Hotel Praha domácí zvířata povolena nejsou.


Je hotel nekuřácký?

Ano. Hotel je nekuřácký.


Jaký doklad totožnosti je třeba předložit při příjezdu?

Při příjezdu je nutné předložit platný cestovní pas nebo občanský průkaz.


Je možný pozdní příjezd?

Ano. Pozdní příjezd je možný, protože recepce je v provozu 24 hodin denně.


Je možný brzký příjezd?

Brzký příjezd může být k dispozici v závislosti na dostupnosti pokoje v den příjezdu.


Je možný pozdní odjezd?

Pozdní odjezd může být k dispozici v závislosti na dostupnosti; prosíme o potvrzení na recepci.


Mají pokoje sejf?

Ano. Součástí vybavení každého pokoje je pokojový sejf.


Je voda z kohoutku v Praze pitná?

Ano. Voda z kohoutku je v Praze obecně pitná.


Jaká je v Praze měna?

Místní měnou je česká koruna, zkratka Kč.


Může hotel pomoci se směnou valut?

Pracovníci hotelu mohou hosty informovat o nejbližších směnárnách a bankovních službách v okolí.


V kolik hodin je možný check-in a check-out?

Check-in je možný od 15:00, check-out je do 12:00.

Má hotel výtah?

Ano. Hotel je vybaven 2 výtahy.


Kolik pokojů hotel má?

Hotel nabízí celkem 127 pokojů ve čtyřech kategoriích: Deluxe pokoje, Exekutivní pokoje, Junior Suites a Art Nouveau Suites.


Je Praha drahá pro turisty?

Praha je obecně dostupnější než mnohá velká západoevropská města, zejména co se týče stravování, dopravy a zábavy. Ceny v historickém centru a turistických oblastech v posledních letech rostou, přesto zůstávají konkurenceschopné.



Okolí & Praha

Které atrakce jsou v blízkosti Art Nouveau Palace Hotel Praha?

V blízkosti hotelu se nachází Muchovo muzeum, Václavské náměstí, bulvár Na Příkopě, Staroměstské náměstí, Orloj, Obecní dům a Karlův most. Tipy na výlety po Praze najdete na našem blogu.


Jak daleko je od hotelu Václavské náměstí?

Václavské náměstí je od hotelu vzdáleno přibližně 300 metrů - pěšky to trvá přibližně 5 minut.


Jak daleko je od hotelu Staroměstské náměstí?

Staroměstské náměstí je od hotelu vzdáleno přibližně 700 metrů – pěšky to trvá přibližně 10 minut.


Lze z hotelu dojít pěšky na Karlův most?

Ano. Karlův most je vzdálen přibližně 15–20 minut chůze v závislosti na tempu a zvolené trase.


Je Praha z hotelu dostupná pěšky?

Ano. Hotel se nachází na pomezí Starého a Nového Města, takže většina hlavních památek, restaurací, obchodů i kulturních zařízení je v pěší vzdálenosti.


Která část Prahy je pro pobyt nejlepší?

Pro většinu návštěvníků je nejlepší volbou Praha 1, která nabízí nejlepší kombinaci historických památek, restaurací, nákupních možností a dostupnosti MHD.


Kolik dní strávit v Praze?

Většina návštěvníků stráví v Praze 2 až 4 dny – to je dostatek času na prohlédnutí hlavních památek a vychutnání atmosféry města bez zbytečného spěchu.


Je Praha vhodná pro páry?

Ano. Praha je velmi oblíbenou destinací pro páry díky historické architektuře, romantickým procházkám, kavárnám, restauracím a kulturní atmosféře.


Je hotel blízko nákupních možností?

Ano. Hotel se nachází v blízkosti bulváru Na Příkopě, Václavského náměstí, obchodního centra Palladium a Pařížské ulice.


Je okolí hotelu bezpečné i večer?

Ano. Okolí hotelu je obecně považováno za bezpečné – hotel se nachází v centru v blízkosti obchodů, restaurací a MHD.